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2018年第四序度亚博体育市网络舆情应对本领排行榜

2019-01-24 17:30:29 我要播报

出品阐明

龙虎网讯 龙虎舆情数据中央依托大数据监测平台,创建起以舆谍报告、运动项目宣传陈诉、新媒体榜单、舆情课题研讨、网络内参等为产物链的舆情事情体系。

从2018年1月起,龙虎舆情数据中央在舆情监测底子上,经案例挑选、数据统计、分类比对、专家点评等流程,按季度制造“亚博体育市网络舆情应对本领排行榜”。此项事情旨在对各当局部分及企奇迹单元在应对差别范例舆情变乱时的相应速率、信息公布、引导步伐、应对结果等方面举行计分排名,以此来推进全市各当局部分及企奇迹单元更自动、更有用地应对舆情。

现在,2018年第四序度亚博体育市网络舆情应对本领排行榜已出。完备陈诉包罗评分流程与评分规矩、2018年当季亚博体育市网络舆情应对本领榜单与舆情应对环境综述、下一季度舆情研判、专家点评等外容。因篇幅无限,本次网站只公然第四序度陈诉部门内容,如需完备版及相识更多信息,请接洽025-84687181。

2018年第四序度亚博体育市网络舆情应对本领排行榜

(只表现部门内容)

附:1、上述评分只对应评价项目和评价品级的分数区间,未设合格线;

2、有关评价品级的详细寄义,详见上一页的笔墨阐明。

第四序度十大舆情热门变乱简述(枚举前三)

变乱一:江东中路水管爆裂变乱

有关单元:市公安局、市城建团体、市消防等

12月19日晚,江东中路骨干道上一处水管天然爆裂,因形成隧道内淹水、门路拥堵和大范畴停水征象,引发言论存眷。事发后,亚博体育水务团体管线部分、亚博体育消防、亚博体育交警等相干涉事部分敏捷参与。当代快报、ZAKER、扬子晚报、金陵晚报、龙虎网等省市属媒体对变乱究竟举行报道,惹起央级、贸易及省外媒体少量转发,相干信息敏捷激增,于当日到达岑岭。时期,质疑水管爆裂缘故原由,以为是施工招致的谎言在网络流传。微广博V@智勇在线爆“民警从江西南路水管淹水现场的泡水车里背出一名涉嫌酒驾女司机”,微博话题#别任意让警员叔叔背#超53万次,使得变乱存眷度有所偏移。

事发后,@亚博体育公布、@亚博体育交警、@亚博体育市供水节水办理处等亚博体育app官微互通互联,连夜公布多条信息,实时公布宁静提示、停水关照、抢修希望、门路规复环境等信息,并对相干谎言举行回应。别的,亚博体育公布官微对付网友热切存眷的形成该突发变乱的水管爆裂缘故原由及理赔等焦点题目作出了细致的回应,有用缓解了网民焦急感情。越日,供水和交通规复正常后,该变乱敏捷停顿。

舆情应对事情打分:(每一项满分20分,总分100)

舆情应对点评:

切合尺度的处理应对流程,无论是信息公布的速率、内容和节拍,照旧对网友关怀点的捕获,都表现出一种匠意于心的娴熟,有用把控了言论走向。

----------四川日报党政数据中央主任王洁

网络舆情产生后,市当局有关部分实时掌握舆情,正确作出研判,亚博体育app官微互通互联、连夜公布多条信息,对相干谎言举行回应,使得舆情可以或许在较短工夫内失掉有用控制,网络引导准确。亚博体育水务团体管线部分、亚博体育消防、亚博体育交警等相干涉事部分敏捷参与,实时处理。亚博体育app官微回应可以或许针对网友存眷的焦点题目,可见市当局有关部分应对舆情接纳的步伐是迷信的、有用的。因而应对结果准确、应对结果精良。

----------亚博体育市政协常委瞿见宇

12月19日晚江东中路水管天然爆裂一情,对都会大片住民区孕育发生了影响。当晚自媒体上的短视频率先敏捷流传,偶然替当局表明了断水缘故原由。在此环境下,官方实时公布宁静提示、停水关照、抢修希望、门路规复等信息,尤为紧张,制止了种种谎言的流传。从现实环境看,水务团体抢修队的疾速反响本领很强,在翌日晨规复了正常供水,制止了舆情风浪。由此可见,在突发变乱产生后,现实整改和信息公布同步举行,才是制止言论风浪的最好措施。

----------凤凰传媒董事会杂志特聘研讨员张里文

对付停水、停电、停气等突发变乱,对付相干部分来说,处置惩罚起来应该越发熟能生巧。若官方第临时间未能发声,会繁殖网络谎言。如本次变乱中,微广博V@智勇在线爆“民警从江西南路水管淹水现场的泡水车里背出一名涉嫌酒驾女司机”。产生了次生舆情,使官方处于主动职位地方。所幸随后连夜公布多条信息,实时公布宁静提示、停水关照、抢修希望、门路规复环境等信息,并对相干谎言举行回应。对水管爆裂缘故原由及理赔等焦点题目作出了细致的回应,有用缓解了网民焦急感情。相干部分仍需总结舆情应对履历,并机动运用与以后的突发变乱中。

----------市民张茜芸

水管爆裂突发变乱产生后,相干部分协同作战,连夜冒雨抢险,终极以最快的速率规复供水和路面修复通车及被淹车辆理赔等善后事情。施工职员的高服从和投入的精力值得歌颂。

----------市民张启兴

变乱二:浦江学院校医性骚扰变乱

有关单元:江宁公安

10月23日半夜,亚博体育产业大学浦江学院江宁校区一名女门生在“浦江学院表明墙”的QQ空间留言,称本身在校医院就医时,遭到当值校医的性骚扰,之后连续有同砚投稿称有雷同遭遇。随着相干截图在微博平台流传发酵,@江苏校园事、@新浪江苏、@汹涌旧事、@头条旧事等媒体跟进报道,言论场对付该变乱构成遍及聚焦,并敏捷登上微博热搜榜,#大学校医被指性骚扰女生# #校医被指性骚扰女生##门生疑遭校医性骚扰#等变乱相干话题阅读量到达3336万次。

当日下战书,江宁公安细致到相干网帖后,自动参与并连夜观察,于越日敏捷公布官方转达,对涉嫌逼迫猥亵罪的孟某某依法举行了刑事拘留。时期,网络大V@江宁婆婆抵达该校,并发博称全程都是警方自动参与自动挨个找受益人,号令同砚用最基本的执法武器掩护本身,惹起言论共鸣。过后,转发遍及性骚扰知识的帖子在网络流传。

舆情应对事情打分:(每一项满分20分,总分100)

舆情应对点评:

变乱产生仅数小时,江宁公安便存眷到网络舆情,立刻做出正确的舆情研判及处理,连夜观察、掌握证据、逮捕怀疑犯,并于越日敏捷公布官方转达,实时正确转达舆情,驾驭住了言论导向,同时将社会群众的舆情存眷点引向与该变乱相干的普法教诲和防备性骚扰的知识上,足见江宁公安舆情应对高明的专业水准。

-----亚博体育市政协常委瞿见宇

此变乱有两大特点:一是江宁警方事情自动,举措敏捷,使变乱没有在高校门生中掀起更大海浪。二是网络大V@江宁婆婆准确、实时引导舆情走向。这是一个乐成的舆情案例,有肯定的树模作用。但要淘汰此类变乱的产生,不克不及只靠外来的政法气力,更要靠大门生本身的执法掩护认识。

----------凤凰传媒董事会杂志特聘研讨员张里文

有关部分不但参与积极自动,步伐得力有用,并且回应实时殷勤,而且可以或许闻一知十,想网友之未想。对言论的掌控本领,反应出@江宁婆婆为代表的网络大V在舆情应对中的树模性作用。

----------四川日报党政数据中央主任王洁

校园暴力、猥亵等变乱一经曝光,极易引发全民存眷及热议。该变乱产生后,江宁公安自动参与并观察,并实时宣布观察结果,在时效性上已得到自动权。网络大V@江宁婆婆,具有较强招呼力,影响力。@江宁婆婆 在微博中公布观察细节,在肯定水平上博得网民的好感,营建积极高兴的公安抽象。别的,还号令群众在遇到此类变乱中,学会用执法武器掩护本身,得到共鸣。这提示着群众,学会造就执法头脑,机动运用执法武器掩护本身,让统统回归感性。

----------市民张茜芸

变乱三:溧水中山医院产生木质构件零落变乱

有关单元:溧水区当局、区安监局、区卫计局等

11月14日上午,溧水中山医院产生木质构件零落变乱。事发后2小时之内,现场相干图片及视频在微博、西祠胡划一自媒体平台流传,当代快报第临时间存眷报道,惹起较大转发量。因触及“楼板坍塌”“门生体检”“多人轻伤”“莆田医院”等敏感字眼,该变乱不停发酵。话题#亚博体育溧水一医院楼板坍塌# #医院楼板坍塌# #溧水中山医院变乱告示#等阅读量一度飙升至1069万人次。

在言论场遍及聚焦的要害时候,溧水区线下立刻构造区公循分局、安监局、卫计局、消防大队赶赴现场举行救济处理,线上于15时经过溧水区委宣传部官微@溧水公布敏捷发声,并团结新华网、当代快报、荔枝网、都市报道等主流媒体扩展对变乱产生、职员伤亡环境等究竟原形及变乱希望的流传,使得相干言论由质疑伤亡转向点赞官方处理速率和诘问变乱产生缘故原由。15日,亚博体育市当局举行告急集会,市安监局转达了本次变乱环境,对网民存眷的变乱缘故原由作出了开端回应,并宣布将排查学校、医院等公开场合修建宁静。该变乱于当日到达流传热度峰值,并敏捷回落,渐渐散失于言论场。

舆情应对事情打分:(每一项满分20分,总分100)

舆情应对点评:

各相干部分的处理步伐实时无力,捉住了舆情应对的关键。自动团结媒体公布要害信息,更表现出一种坦陈开放的心态,而这是言论引导中获取民众信托的加分项。

----------四川日报党政数据中央主任王洁

溧水中山医院木质构件零落是偶发变乱,没有更多人为缘故原由和庞大生命结果,变乱本质是反应公开场合的宁静隐患。但是郊区两级当局十分器重,各种媒体积极跟进,敏捷宣布究竟,舆情引导较快,网络热传峰值区间较小,没有引发更多舆情风浪,是一同比力乐成的应对和引导网络舆情的案例。

----------凤凰传媒董事会杂志特聘研讨员张里文

产生消费宁静责办事故不行怕,可骇的是信息不通明,相干单元故弄玄虚,瞒报少报。这次舆情,各单元相应实时,应对得力,网络引导结果显着。

----------市民蒋林

针对变乱产生,相干部分线上线下办事力度大,对网民存眷的变乱缘故原由可以或许做出实时回应,排查缘故原由,增强步伐,根绝雷同变乱的产生。点赞!

----------市民张启兴

泉源:龙虎网  编辑:常焕文

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